网订火车票退票可以用护照吗
回答者:lupeng929 丨 2014-01-06 16:30
提问者采纳
您好,目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失,您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
纸质票未取出离发车还有2个多小时的话,直接可以在网上自行办理退票业务;若票已取出的的话,只能带上当时购票的证件去火车站办理退票业务,网购票证件有身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。当时订票使用的是那种证件,退票就带上相应的证件去火车站办理退票业务就可以。
希望我的回答能帮助到您。
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