回答者：wuhao725 丨 2014-01-04 16:50
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失，您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
买了高铁票又不能如期乘车的朋友不必担心，高铁票是可以改签的。
改签时间规定：
个人高铁票改签最好在开车前进行办理，如有特殊情况，可征求站长同意，最迟在开车后的2小时内完成高铁票改签手续;
团体高铁票改签请在开车前48个小时内完成。
改签费用：
根据铁道部高铁票改签规定，高铁票改签实行票价差额“多退少补”，并不收取高铁票改签手续费，旅客朋友可以按需进行改签。
希望我的回答能帮助到您。
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