2014春运学生票团体票预订：　

1、各院校订票负责人需提供相应的证明材料(学校介绍信、本人身份证复印件)。已有“授权数字证书”的学校不必提供。

2、车站进行团体用户授权，为团体用户发放数字证书。请各院校订票负责人保管好本校管理员的用户名和密码。

3、网上订票时间：由于各省市学生票团体票的预订时间不一，具体时间还要以车站公告为主，或是登录12306网上查询。各院校需要在规定时间内统计汇总订票信息。

4、可预订的乘车日期：以当地车站具体时间规定标准为主。

5、办理席别：硬座、动车二等座。

6、集中办理的学生团体票，原则上不能办理退票，请各校负责人在上机录入时认真检查，特别是变更车次、变更日期等选择项目一定要考虑清楚再选。车票一旦售出，则不予办理退票，因差错造成的后果由学校负责处理。

7、院校管理员登录12306网站的团体功能设置操作员后，管理员和操作员均可填写订票需求，包括：

(1)日期、车次(返程车次)、购票区间(上车站-下车站)、席别、票种。

(2)日期是否可变、车次是否可变及是否接受无座。

(3)学生实名录入姓名、身份证号。

8、各操作员提交完成后，院校管理员封单，进行审核确认，如果需要继续填写，可以解封。院校管理员确认订单后，进行汇总单处理，完成处理后提交订单。提交订单后高校不能再修改订单。

9、注意关注学校集中取票时间，具体时间由计划室电话通知各院校订票负责人。请接到通知的学校请及时到车站办理取票手续，逾期系统会自动取消所订车票。

10、根据铁路总公司、教育部文件：各学校要建立健全学生火车票优惠卡管理制度，加强对优惠卡发放和使用的管理，严禁一人多卡、倒卖和转借优惠卡。一旦发现因管理不善导致优惠卡滥用的，即暂停对该学校发放优惠卡并停止该校预订团体票。

11、以下情况不能购买学生票：①学校所在地有学生父或母其中一方;②学生因休学、复学、转学、退学;③学生往返于学校与实习地点;④学生证未按时办理学校注册;⑤学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章;⑥没有“学生火车票优惠卡”，“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致。因此，请各院校负责人及时为学生盖注册章，对于没有磁性的优惠卡及时更换新卡。

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