回答者：yangaoke144 丨 2014-01-03 15:40
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失，您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
一：车站购票的高铁票如何改签?
如果是在车站购买的火车票，可以直接到车站去改签，火车站设有专门的改签、退票窗口。
二：网上购票的高铁票如何改签?
如果用户在网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。取纸质车票前，如果要退票、改签，仍可在网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理改签、退票手续。如果已经取到纸质车票的，就只能在车站办理改签、退票手续了。
【注意事项】 改签只可以改一次，在车发开走后2小时内的话仅限改签当天的车次哦。
希望我的回答能帮助到您。
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