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 网上购买火车票退票要手续费吗,要多少

提问者:zhangsunmao402| 浏览次数:5996| 提问时间:2014-01-02 09:40| 相关链接:火车票网上订票

网上购买火车票退票要手续费吗,要多少
回答者:simashui523 丨 2014-01-02 10:10 

提问者采纳

您好,目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失,您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
铁道部规定无论是网上还是车站退票都需要收取相应的费用。
火车票退票执行的是阶梯退票费,离开车前48小时退票只收取5%的退票费,24小时至48小时之间收取10%的退票费,24小时以内的收取20%退票费。
希望我的回答能帮助到您。
推荐:114票务网支持火车票网上订票服务,支持全国火车站代售点【自取票】哦。

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