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 电话订票后怎么退票

提问者:zhengkebei680| 浏览次数:1995| 提问时间:2013-12-28 14:00| 相关链接:改签

电话订票后怎么退票
回答者:houzhong996 丨 2013-12-28 15:50 

提问者采纳

您好,目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
电话订票还未取票,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理退票手续。如果已经取到纸质车票,只能在车站办理退票。
旅客电话订票时,须输入有效身份证件号码,取票时除订单号外还须持身份证件原件或复印件。
希望我的回答能帮助到您。
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