网上订票取票后退票怎么办？
提问者：fanshuitian546| 浏览次数：3517| 提问时间：2013-12-25 08:20| 相关链接：高铁
网上订票取票后退票怎么办？回答者：xuchizong418 丨 2013-12-25 08:30
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。12306网上订票后，如果没换取纸质车票，可以在12306网站在线进行退票和改签操作。如果已换取纸质车票，只能到换票车站或车票上的发车站办理退票或改签。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。如果旅客办理退票手续后需要购票凭证可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。
希望我的回答能帮助到您。
推荐：114票务网支持火车票网上订票服务，支持全国火车站代售点【自取票】哦。
更多问题微信扫一扫
在线客户随时为您服务
相关已解决
- 2014-02-20114退票新规定？
- 2014-02-20铁道部退票新规定？
- 2014-02-20114退票规定？
- 2014-02-20火车票退票时间规定？？
- 2014-02-20火车票退票时间规定？
- 2014-02-20退票费？
- 2014-02-20退票需要身份证件吗？
- 2014-02-20网上退票怎么退？
- 2014-02-20退票怎么退？
- 2014-02-20退票要扣多少手续费？
- 2014-02-20退票后多久到账？
- 2014-02-18改签后火车票还没取，48小时以外为什么退票要20%的手续费？
