火车票退票新规定有哪些？
提问者：guanxiaofeng981| 浏览次数：1007| 提问时间：2013-12-23 17:30| 相关链接：哈尔滨铁路局
火车票退票新规定有哪些？回答者：daijian647 丨 2013-12-23 17:30
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
1.火车票退票手续费：
2013年9月1日开始，中国铁路局将实施梯次退票方案。具体方案为：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2.火车票退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.火车票退票地点：
2013年9月1日起，铁路部门将实行火车票全国通退通改的退票改签方法。旅客要求退票时，于票面指定开车时间之前到任意一个车站都可办理退票改签手续。
4.改签后还能办理退票吗?
一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
5.行李托运时如何办理退票?
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
希望我的回答能帮助到您。
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