12306订票不成功的话怎样将退票款项退给我?
回答者:longchishi508 丨 2013-12-11 17:37
提问者采纳
您好,目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
最迟15个工作日退还到购票时支付的账户内。
希望我的回答能帮助到您。
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