回答者：linfeng779 丨 2013-12-11 17:21
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失，您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
火车票实现电话订票全国通取，电话订票的取票时间也延长12个小时，即当日12点前已订车票于第二日12点前取有效；当日12点后已订车票于第二日24点前取有效。
以上信息仅供参考，希望我的回答能帮助到您！
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